Sicurezza e tutela dell’acquirente

Diritto di recesso di 14 giorni
La fiducia delle nostre clienti e dei nostri clienti è molto importante per noi. Per questo motivo, come cliente, dispone di un diritto di recesso di 14 giorni durante i quali può provare i nostri articoli. Se un prodotto non dovesse piacerle, lo accetteremo volentieri in restituzione e le rimborseremo l’importo dell’acquisto non appena riceveremo il reso. In caso di recesso, la preghiamo di contattarci via e-mail.

Due anni di garanzia
Dopo l’acquisto di uno dei nostri articoli, le offriamo una garanzia di due anni durante i quali provvederemo a riparare o sostituire eventuali articoli difettosi. Ci contatti semplicemente via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto e ci occuperemo della sua richiesta nel più breve tempo possibile.

Nessun banner dei cookie
Come avrà notato, nel nostro shop non compaiono banner relativi ai cookie. Questo perché rifiutiamo in modo coerente l’utilizzo di sistemi di tracciamento pubblicitario, molto diffusi in altri negozi online o marketplace. Per noi è importante che possa fare acquisti in tutta tranquillità, senza preoccuparsi che i suoi dati vengano condivisi con terze parti per fini di marketing.

Protezione acquirenti PayPal
Se, nonostante tutte le nostre misure di sicurezza, desidera una maggiore tutela nei pagamenti, le consigliamo di effettuare i suoi acquisti tramite PayPal. Con ogni pagamento PayPal, beneficia automaticamente della protezione acquirenti di PayPal, che la copre senza limiti di importo. Le commissioni PayPal, naturalmente, sono a nostro carico. Finora non si è mai verificato alcun caso in cui sia stato necessario attivare tale protezione, ma siamo lieti di offrirle questo servizio per rendere i suoi acquisti da Redwood Fashion ancora più sicuri e piacevoli.

Crittografia dei dati
Per la sua sicurezza, tutti i dati trasmessi nel nostro shop online sono completamente crittografati. Utilizziamo il moderno protocollo di crittografia TLS 1.2 con cifratura AES a 128 bit. Ulteriori informazioni sono disponibili nel nostro certificato SSL Bitdefender.

Con queste informazioni speriamo di aver chiarito eventuali dubbi e attendiamo con piacere i suoi ordini, così come i suoi suggerimenti e le sue recensioni sui nostri prodotti.