Sicurezza e tutela dell’acquirente

Diritto di recesso di 14 giorni
La fiducia dei nostri clienti è per noi di fondamentale importanza. Per questo motivo, in qualità di cliente, Le viene concesso un diritto di recesso di 14 giorni, entro il quale potrà provare i nostri articoli. Qualora un articolo non Le piacesse, provvederemo naturalmente a ritirarlo e Le rimborseremo immediatamente l’importo pagato una volta ricevuto il Suo reso. La preghiamo di contattarci via e-mail in caso di recesso.

Garanzia di due anni
Dopo l’acquisto di uno dei nostri articoli, Le offriamo una garanzia di due anni, entro la quale provvederemo alla riparazione o alla sostituzione degli articoli difettosi. La invitiamo a contattarci semplicemente via e-mail o tramite il modulo di contatto e provvederemo a evadere la Sua richiesta con la massima tempestività: Modulo di contatto

Banner sui cookie
Come avrà sicuramente notato, nel nostro negozio non sono presenti banner relativi ai cookie. Ciò è dovuto semplicemente al fatto che rifiutiamo categoricamente il tracciamento pubblicitario, come invece è prassi comune in numerosi altri negozi o piattaforme di vendita. Per noi è importante che Lei, in qualità di cliente, possa effettuare acquisti presso di noi senza dover temere che i Suoi dati dei cookie vengano trasmessi a terzi per scopi di marketing.

Protezione acquirenti PayPal
Qualora, nonostante tutti i nostri sforzi, desideriate una maggiore sicurezza nei pagamenti, vi consigliamo di effettuare il pagamento tramite PayPal. Con ogni pagamento PayPal beneficerete automaticamente della protezione acquirenti di PayPal, che vi garantisce una copertura illimitata. Naturalmente, le commissioni PayPal sono a nostro carico. Finora non si è mai verificato un solo caso in cui la Protezione acquirenti PayPal abbia dovuto intervenire. Ciononostante, siamo lieti di poterLe offrire questo servizio per rendere il Suo acquisto presso Redwood Fashion ancora più sereno.

Crittografia dei dati
Per la Sua sicurezza, i Suoi dati vengono trasmessi nel nostro negozio online esclusivamente in forma crittografata. Utilizziamo il moderno protocollo di crittografia TLS 1.2 con crittografia AES a 128 bit. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a consultare il nostro certificato SSL Bitdefender.

In questo senso, speriamo di aver potuto dissipare qualche Suo dubbio e attendiamo con piacere non solo il Suo ordine, ma anche i Suoi suggerimenti e le Sue recensioni sui prodotti.